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隨著2021年抖音618好物節(jié)的落幕,抖音電商已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大增量,成為電商市場(chǎng)新的增長(zhǎng)動(dòng)力,而興趣電商的市場(chǎng)潛力開始被越來(lái)越多的商家所認(rèn)可,這也吸引了更多商家爭(zhēng)相入駐抖音電商。

對(duì)于剛剛?cè)腭v的商家,如何度過(guò)“從0到1”的冷啟動(dòng)階段,如何快速熟悉平臺(tái)走上運(yùn)營(yíng)正軌是亟待解決的問題?；诖?光云·快麥聯(lián)合抖音電商招商拓展團(tuán)隊(duì)于7月15日開展了《抖音電商百萬(wàn)銷量訓(xùn)練營(yíng)》光云快麥專場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),抖音電商小二現(xiàn)場(chǎng)助陣解答平臺(tái)入駐問題,并且邀請(qǐng)到了2位官方高級(jí)認(rèn)證講師展開了為期兩天的分享,現(xiàn)場(chǎng)更有抖音電商成功商家的現(xiàn)場(chǎng)分享,精彩連連。此次活動(dòng)旨在回饋快麥客戶,助力商家加深對(duì)抖音電商的了解,幫助商家快速切入抖音電商市場(chǎng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席,熱情高漲。

在熟悉平臺(tái)規(guī)則的基礎(chǔ)上創(chuàng)新玩法此次《抖音電商百萬(wàn)銷量訓(xùn)練營(yíng)》上,仙妃CEO汪然汪總也親臨現(xiàn)場(chǎng),與大家分享了自己在抖音電商的寶貴經(jīng)驗(yàn)。作為一家服飾電商商家,仙妃一直在關(guān)注電商行業(yè)格局的動(dòng)態(tài),抖音電商功能的強(qiáng)勢(shì)崛起,自然也引起了他們的注意。在目睹了興趣電商不足兩年時(shí)間取得的進(jìn)步后,已經(jīng)在其他平臺(tái)做到千萬(wàn)級(jí)別的汪然,毫不猶豫地將仙妃的經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到了抖音電商平臺(tái)。

入駐之初,仙妃團(tuán)隊(duì)自身先對(duì)抖音電商的玩法規(guī)則做了了解,然而畢竟還是不夠熟悉,開始運(yùn)營(yíng)的前幾天,直播間接連出現(xiàn)2次話術(shù)違規(guī),這讓仙妃團(tuán)隊(duì)立刻意識(shí)到自己對(duì)于平臺(tái)的規(guī)則了解還是不夠,而且不僅僅是直播話術(shù),其他諸如直播間貨品展示方式、流量轉(zhuǎn)化率提高等等問題,都需要迅速加以調(diào)整。然而,“調(diào)整哪里?怎樣調(diào)?”,汪然想到了光云·快麥。仙妃先是應(yīng)用光云科技旗下產(chǎn)品快麥ERP,從訂單、庫(kù)存、分銷、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、員工績(jī)效等管理功能,對(duì)店鋪的基礎(chǔ)構(gòu)架做了調(diào)整;而后重新理順選品邏輯,“服飾類”、“反季服飾”、“性價(jià)比”等成了關(guān)鍵詞。有了光云·快麥的專業(yè)人士、專業(yè)軟硬件的支持,一系列問題很快迎刃而解。

汪然抖音電商流量大,但如何抓住流量完成高轉(zhuǎn)化是很多商家在抖音電商上遇到的難題之一,仙妃也不例外。為解決這個(gè)問題,汪然汪總團(tuán)隊(duì)將眼光放在了直播間打造。服飾領(lǐng)域早已是一片紅海,單純拼低價(jià)必然不是出路,在自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯、專業(yè)軟硬件到位的情況下,在有效的時(shí)間內(nèi)將商品盡可能多地展示給用戶,成單率必將大大提升。

事實(shí)果真如此,仙妃團(tuán)隊(duì)率先在直播間應(yīng)用了全商品展示方式,貨架模式,所有商品一一標(biāo)上播號(hào),想看、想問哪一款,用戶只需報(bào)出播號(hào),主播即可隨時(shí)講解,用戶想要下單可以在購(gòu)物車鏈接里根據(jù)商品播號(hào)完成交易。在別人掐著時(shí)間流水線介紹商品的時(shí)候,這種全商品展示方式無(wú)疑大大提高了商品曝光率,更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶需求,實(shí)現(xiàn)了高轉(zhuǎn)化率。這一模式隨后也被諸多商家所模仿,如今已經(jīng)蔚然成風(fēng)。從店鋪架構(gòu)到話術(shù)設(shè)計(jì)、直播模式再到直播間氛圍營(yíng)造,仙妃團(tuán)隊(duì)快速學(xué)快速用,很快適應(yīng)了抖音電商平臺(tái)的快節(jié)奏。6月1日門店開始運(yùn)營(yíng),到6月8日單日GMV突破2萬(wàn)。運(yùn)營(yíng)期間,仙妃團(tuán)隊(duì)會(huì)隨時(shí)關(guān)注整個(gè)鏈條上出現(xiàn)的問題,而ISV服務(wù)商機(jī)構(gòu)也通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷總結(jié)反饋經(jīng)營(yíng)狀況,在雙方的密切配合下,直播間業(yè)績(jī)蒸蒸日上,到6月15日單日GMV接近30萬(wàn),隨后在7月17日突破55萬(wàn)大關(guān),而這距離門店正式運(yùn)營(yíng)尚不足2個(gè)月。“平臺(tái)紅線不能碰,直播間有自己的特色優(yōu)勢(shì),然后再加一個(gè)光云·快麥的專業(yè)服務(wù),在抖音電商平臺(tái)逐步走上正軌是指日可待的。”仙妃CEO如是說(shuō)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

光云·快麥為商家提供電商運(yùn)營(yíng)全鏈路解決方案

作為中國(guó)首批電商SaaS服務(wù)商,光云科技圍繞電商平臺(tái)為商家提供SaaS產(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)上提供配套硬件、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及CRM短信等增值產(chǎn)品及服務(wù),同時(shí)專注于新零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為電商商家提供全鏈路解決方案。目前,光云科技已打造面向大中小型商家的電商SaaS產(chǎn)品體系,在線服務(wù)商家超400萬(wàn)。以大商家SaaS為例,光云旗下?lián)碛?a >快麥ERP、快麥設(shè)計(jì)、深繪、快麥小智、快麥打印機(jī)等多款針對(duì)大賣家的軟硬件產(chǎn)品,服務(wù)覆蓋電商倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、客服、智能打印、營(yíng)銷推廣等電商運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景。

具體來(lái)說(shuō),光云科技可以幫助商家從商品、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨等“瑣事”中解放,聚焦自己更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。以光云科技快麥ERP服務(wù)的某商家為例,合作前該商家因訂單管理混亂,庫(kù)存精準(zhǔn)度低,發(fā)貨速度慢等問題備受困擾,爆倉(cāng)超賣時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致雖然出貨量大,但客戶購(gòu)買體驗(yàn)差,負(fù)面評(píng)價(jià)多,一度陷入發(fā)展瓶頸。鑒于自身無(wú)暇顧及且專業(yè)能力不足的情況,該商家想到了光云·快麥,與快麥ERP達(dá)成合作,很快,之前的難題都迎刃而解。有了快麥ERP的專業(yè)服務(wù),商家將更多時(shí)間和精力聚焦在直播間氛圍營(yíng)造、話術(shù)設(shè)計(jì)等創(chuàng)造性領(lǐng)域,直播間單量節(jié)節(jié)升高,如今單場(chǎng)直播能達(dá)到4萬(wàn)單,瞬時(shí)流量峰值可破萬(wàn)。光云科技將繼續(xù)秉持“讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更卓越”的使命,站在商家的角度,思考問題,解決問題,為商家提供電商運(yùn)營(yíng)全鏈路解決方案。