#雙11,越麥力,越大賣#快麥ERP啟動(dòng)保障篇:實(shí)施服務(wù)篇
發(fā)布時(shí)間: 2021-11-01 15:00:38
雙11之前,快麥ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行多輪線上線下的回訪,主要目的是,幫商家們提前解決一些問(wèn)題,在大促來(lái)臨之前排除安全隱患,讓商家朋友可以以更好地狀態(tài)面對(duì)大促的到來(lái)。 在回訪的過(guò)程當(dāng)中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員會(huì)根據(jù)不同店鋪的一些特性幫商家共同完成一些雙十一期間的各項(xiàng)方案,其中也包括一些注意要點(diǎn)的提醒,讓客戶在雙十一期間可以更穩(wěn)定的運(yùn)作,并且有更高的效率。 在雙11期間,快麥ERP都會(huì)有巡場(chǎng)和駐場(chǎng)的實(shí)施人員,便于及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶發(fā)生的臨時(shí)情況,如果發(fā)生問(wèn)題時(shí),實(shí)施人員因?yàn)檎{(diào)配其他倉(cāng)庫(kù)不在場(chǎng),也會(huì)就近安排其他實(shí)施人員第一時(shí)間到場(chǎng)處理,確保每一位商家在雙十一期間的穩(wěn)定運(yùn)行。